深交所致歉:今天上午部分证券的委托确认、成交确认回报缓慢

今天上午9点15分,部分证券的委托确认、成交确认回报缓慢,经处理,9点47分恢复正常。期间,委托接收、交易撮合、行情发布均正常。由此对投资者造成的不便深表歉意。

深圳证券交易所

2020年10月15日

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“深交所确认返回慢,请不要重复发起撤单”,10月15日一早,各家券商的预警信息充斥着消息圈。

据21世纪经济报道向多家证券公司了解,10月15日9点20分左右,券商交易系统开始卡单现象。市场反应,深交所系统回报响应速率慢,所有深圳的股票都可能会出现委托交易失败及无法撤单的情况。

“所有券商都一样,上交所的股票没有这样的情况”。“现在全市场受影响,单子现在显示‘待报’状态,一大早上客户那打过来几十个电话询问情况”,有北京地区某大型券商营业部人员表示。另有一家券商交易人员表示,由于深交所反应速度慢,早盘已接到通知,停止所有算法单交易。

“我这一早上撤单就撤了十五分钟,一开始还以为是交易软件坏了”,有市场投资者也同样反应,15日早盘集合竞价提交的单子无法成交,“开盘后也不能成交,提交了也不能撤单”。

“撤不掉,卖不掉,最后卡的卖在了早盘的最低点,这损失都不知道该找谁赔”。受交易系统影响,早盘买卖股票出现问题的投资者不在少数。

而据21世纪经济报道记者了解,10:30分左右,陆续有券商营业部人员反映,交易系统已恢复正常。

“深交所那边反应速度已经差不多跟平时一样了,从集合竞价阶段开始算,今天早上折腾了差不多1小时”。上述大型券商营业部人员表示。(来源:21世纪经济报道)