人才招聘问题仍然存在,但预计第四季度增长会反弹:Hexaware首席执行官

在接受Moneycontrol采访时,Hexaware首席执行官R Srikrishna谈到了影响第三季度业绩的因素,以及该公司计划如何应对美国日益增长的贸易保护主义情绪。

Hexaware遵循1月至12月的财政状况,称其在9月末的季度收入环比增长6.4%,达到120.96亿卢比。但是,按固定汇率计算的收入增长为2.1%。

编辑摘录:

问:您如何看待第三季度的收益?

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A:我们在运营方面表现良好。我们提高了盈利能力,其中部分原因是汇率上涨,但也有其他因素帮助我们提高了利润。

收入增长不如我们预期。我们希望能很快找到一些可以解决的问题。我们在第三季度有一些休假,这非常罕见,并且事先没有计划或未知。

有些过渡和加速被推迟了。就在本季度,由于成本削减,我们损失了50个基点。尽管需求仍然非常强劲,但由于人才方面的供应方问题(特定于美国市场),我们无法捕获并满足所有需求。

这又是三个因素的组合-美国目前劳动力市场白热化,因此招聘变得更加困难。签证问题使情况变得更糟。结果,人们互相雇用,这意味着人员流失率很高。

我们已经针对人才方面采取了许多纠正措施,例如增加薪酬和从大学招聘人才。

问:您是否看到这些问题扩散到第四季度?

A:它不会在第四季度完全消失,但是很多会得到解决。当然,延迟的过渡将导致第四季度的收入。因此,我们预计增长将在下一季度恢复。

尽管基本增长强劲,但本季度将出现休假。这就是我们给出1.0%到4.5%的广泛指导的原因,这将主要由休假决定。

我们今年的预订量将高于去年的预订量。

问:您认为保护主义对外包性质的影响更大吗?对于二级玩家,签证问题是否更具挑战性?

A:我认为签证本身就是一个问题,但目前,由于劳动力市场总体紧缩的汇合,签证情况变得更糟。如果仅签证是一个问题,而美国的失业率很高,那么我们就很好。我认为这不是大盘股或小盘股的问题,只是没有足够的人来雇用。

我们的目标是减少行业对签证的依赖。如果有本地人才,那将更快地发生,但是不幸的是事实并非如此。

就我们而言,我们的目标是利用墨西哥的第三种人才来源,我们可以将其带入美国。

问:随着数字化成为行业运作方式的重要组成部分,您是否看到人才方面的影响?

A:我认为协作和交流工具已被永远使用。每隔几年,就会有新事物出现,但这不是新现象,但是有用的是,减少了对美国人才的依赖,您可以将工作分配到全球各地。我认为客户在使用全球人才库方面将更具创意。

问:您说今年的预订将比去年好。您想召集任何特定的垂直行业吗?

A:今年,我们有五分之三的垂直行业表现很好。这些是制造业和消费者,医疗保健和保险以及专业服务-我们去年成立了一个新的垂直领域。

预订在这三个行业都发生过,但在金融服务业已经发生过。FS中发生的预订今年未显示在收入中,但明年将显示在收入中。

问:您对金融服务市场有何看法?

A:对我们来说,多年来,金融服务(FS)的表现非常出色。我们有些放缓。我谈到的很多人才问题,虽然也影响到其他垂直领域,但将近70%的影响是对我们的FS垂直领域。我们有一些非常大的帐户,这些帐户完全集中在美国境内,因此对我们的金融服务业务的影响不成比例。

FS也将在第四季度有所改善,但届时休假的影响将达到最大。基本的增长将会发生,但是从第一季度开始,我们将开始看到我们的财务垂直增长有所改善。

问:交叉货币对保证金的影响是什么?

A:影响为正,为58个基点。

问:您对当前水平的利润满意吗?

A:我想我们是。我认为利润率是全年平均值。Q3总是有点高水位,Q1和Q2有点低,我们预计Q4会低一些(来自Q3)

卢比帮助了人们,卢比的存在使我们可以在那些很难为我们找到钱的领域进行投资。但是现在我们很高兴自己在哪里。