上海市消保委点名腾讯独播剧《扫黑风暴》嫌捆绑销售,腾讯视频回应:会尽快调整解锁规则

来源:金融界网

金融界网9月1日消息 腾讯视频发布《关于优化超前点播服务的声明》,声明表示在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,腾讯视频会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。

腾讯视频称此前设置逐集解锁规则,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。在本次升级后,将持续探索更加符合用户需求、符合市场规律的视听服务模式,感谢大家关注。

近期,腾讯视频的超前点播“逐集解锁”的规则受到了社会的广泛关注,8月26日晚,上海市消保委发文点名腾讯视频独播剧《扫黑风暴》的超前点播存在涉嫌捆绑销售行为。据上海市消保委称,腾讯视频对大热的《扫黑风暴》采取了超前点播的更新方式。并且此次超前点播还增加了一个颇具争议的规定,那就是必须按顺序解锁剧集。用户如果想跳集超前点播是不行的,必须按照顺序逐集购买。用户如果想超前观看23集,那么久必须先购买20、21、22集,这样,原本只需要花费3元就能看的剧,如今必须要花12元才能看到23集。