保险监管机构在八个中心发布了广告，任命监察员。六个月来，全国各地的多个中心无人值守，导致投诉堆积如山。
目前，艾哈迈达巴德，德里，布巴内斯瓦尔，加尔各答，勒克瑙，巴特那，浦那和诺伊达都没有头。在保持近两年的无头状态之后，孟买任命了前保险高管Milind Kharat作为监察员（自2018年5月起），负责监督孟买和果阿的投诉。
保险监察员作为一个机构成立于1998年11月11日，旨在迅速处理保险客户的申诉。根据该通知，申诉专员必须在收到投诉后三个月内作出决定。
关该奖项对保险公司具有约束力。但是，如果保单持有人对裁决不满意，他可以前往其他场所，例如消费者论坛和法院。截至2018财年末，整个监察员办公室有10,583件投诉尚待解决。
相关新闻巴西表示愿意从印度中心进口小麦，大米计划建立国家商业登记册：在NSE上市的公司报告的CSR支出增加了18％，达到11,961千万卢比：报告与法院必须由个人支付法律费用的法院不同，保险监察员办公室免费提供争议解决服务。因此，索赔被延迟或拒绝的客户可以访问此论坛来审查决定。
由于该机构以保单持有人的利益解决了大多数投诉，因此由监察员领导办公室可以确保迅速解决投诉。在没有确凿证据的情况下，投诉人会感到怀疑。
以Vipin Kumar Yadav为例。他的人寿保险公司拒绝了其亲属提出的死亡索赔。这是根据村民的记录说的，他说他自杀了，这不是自然死亡。申诉专员裁定不能以村民的流言作为证据，并要求保险人通过索赔。
在信任不足是困扰保险业的主要问题之一的时候，需要立即及时付款和解决投诉以改变看法。拥有功能齐全的监察员只会助长事业。
