随着沃尔玛专注于其网站,在线杂货店,Jet.com陷入困境

南迪塔·博斯(Nandita Bose)

沃尔玛(纽约证券交易所股票代码:WMT)公司周三宣布对Jet.com进行全面改革,该公司于2016年以33亿美元的价格被收购,这是一家在线初创企业,此前它没有辜负这家全球最大零售商的电子商务雄心。

沃尔玛表示,它将把Jet.com的零售,技术,市场营销,分析和产品团队与自己的在线业务整合在一起。Jet.com的现任总裁Simon Belsham将于8月初离开。

根据对六家供应商,两名顾问和三名沃尔玛员工的采访,沃尔玛的举动减少了Jet.com在其整个美国电子商务业务中的范围和重要性,该业务与Amazon.com Inc(NASDAQ:AMZN)竞争。

消息人士补充说,Jet.com有望提高沃尔玛的影响力,尤其是在城市居民和千禧一代购物者的眼中,但未能成为在线杂货销售和城市地区市场份额增长的驱动力。

沃尔玛更加注重购物者的特权,例如当日送货和在网上订购杂货的路边取货,重点在于使用这些送货方式进行食品和杂货销售。消息人士补充说,作为销售类似物品的平台,Jet已被淘汰。

喷气机大修是沃尔玛试图通过不同的网站和交付方式来解决其到达购物者的方式的最新信号。今年早些时候,它终止了与谷歌支持的Deliv的交付合作伙伴关系,去年路透社报道了其利用自己的员工交付产品的努力。

与沃尔玛和杰特有业务往来的多家大中型消费品公司已经对路透社表示,他们开始注意到沃尔玛高管减少购买商品以通过杰特出售的机会。

他们说,沃尔玛喷气机订单量的减少始于3月,当时许多供应商开始与沃尔玛讨论2019财年的业务重点。

2016年,Jet预测收入为10亿美元,根据咨询公司Kantar的最新估计(与一些供应商共享),该公司的销售额在2019年缩减至6.89亿美元。

Kantar的数据还显示,2019年1月在Jet.com上购物的美国家庭数量为2%,低于三年前同期的3%,这迫使沃尔玛使用Jet作为平台来推动在线食品杂货销售进行重新校准。

几家告诉路透社,他们渴望今年在Walmart.com和Walmart拥有的网站如Jet上推出新包装和定价的零售商表示,零售商告诉他们寻找方法来推动Walmart.com上更多的销售,而不是将资源用于制定在Jet上销售商品的新策略。

沃尔玛商人还向那些希望在网上推出新产品的杂货,服装和电子产品供应商告知,Jet并非优先事项。

此外,Jet的现任和前任员工分别对路透社表示,总部位于新泽西州的霍博肯(Jet)正在努力保持其销售势头并实现收入目标。两位零售顾问向沃尔玛提供有关电子商务和在线食品杂货的建议,他们已向路透社证实,Jet无法跟上沃尔玛的内部销售目标。

他们表示,沃尔玛已经取消了业务优先级,并通过同名网站更加关注增长的销售额,并通过多个小品牌(如Moosejaw,Modcloth,Bonobos,Eloquii,Hayneedle等)提供了更广泛的时装和配饰品过去几年吸引了千禧一代。

该零售商此前曾表示,预计今年在线业务(包括Jet.com)的亏损会增加,但不会提供更多细节。在最近的一个季度中,沃尔玛的在线销售额增长了37%,而Jet.com的创始人马克·洛尔(Marc Lore)仍然是该业务的领导者.Jet.com于2016年聘请沃尔玛来运营其美国电子商务业务。

在2018年,当沃尔玛(Walmart)首席执行官表示零售商的营销活动将始终集中在沃尔玛(Walmart.com)上时,Jet的业务出现了第一个裂痕,因为采用这种策略在全国范围内收购新客户更便宜并且它在Jet上的广告投入减少了。他说,这家零售商将把Jet的目标投资在城市市场上,在该市场上,该业务“处于有利的增长位置”。

零售分析公司于同年进行的一项研究发现,Jet.com上的购物者流量在3月份有所下降,沃尔玛(Walmart)所做的一项研究当时并不准确,不能反映这一趋势。

展望未来,负责监管沃尔玛食品,消耗品,健康和保健类别的基兰·沙纳汉(Kieran Shanahan)将负责Jet.com的战略和管理工作,此外还担任当前职务。